La solution CRM, Relation Clientèle.

Garant d’une stratégie commerciale et marketing efficace, d’un pilotage de l’activité optimisé et d’une capitalisation des bonnes pratiques en la matière, notre solution CRM vous permet de gérer l’ensemble de vos informations telles que :

• contacts commerciaux,
• activités (réunions, appels téléphoniques, mailing,…),
• comptes clients,
• devis, produits,
• gestion des appels supports,
• campagnes marketing (courriers,mail,...),
• projets (consulting,commerciaux).

Notre solution CRM est basée sur l'application Open Source SugarCRM qui a été sélectionné par de nombreux grands comptes à travers le monde (par exemple BDO dispose de plus de 300 bureaux et 9000 collaborateurs reliés par cette solution CRM). Elle offre une flexibilité hors du commun et des fonctionnalités en constante croissance (les mises à jours sont comprises dans notre offre).

S'intégrant aisément dans une structure complexe et étendue, notre solution CRM peut répondre à des besoins complexes, de grande taille, des utilisateurs ayant des profiles différents; de plus c'est un produit idéal qui peut fournir une application intéropérable, scalable, personnalisableet évolutif.

C'est également outil d’analyse et de suivi de vos informations commerciales grâce aux prévisionnels, rapports et tableaux de bords qui sont générés.
Des options sont aussi disponibles afin de travailler en mode non connecté ; et, un plugin Outlook offre les moyens de s’adapter à l’environnement de l’entreprise et aux utilisateurs nomades.
Enfin, vous bénéficiez d’un outil en parfaite adéquation avec vos besoins et votre cœur de métier : personnalisation de l’interface, des champs, des rapports et tableaux de bord, gestion des droits…

Fonctionnalités

Gestion de l'environnement commercial
• Gestion des contacts, des comptes, des prospects, des opportunités,
• Gérez vos tâches et reliez les aux objets (comptes, contacts, prospects,...)
• Evaluez des prévisions de ventes individuels ou par groupe
• Construisez votre propre tableau de bord
• Agenda dédié
• Gestion des produits
• Gestion des devis
• Gestion de boites aux lettres externes

Gestion du support technique
• Enregistrer les appels clients
• Maintenez votre base de solutions
• Reporting

Reporting / Tableau de bord
• Générez des rapports croisés entre toutes les données
• Générez des tableaux de bord dynamiques

Gestion du support technique
• Enregistrer les appels clients
• Maintenez votre base de solutions
• Reporting

Reporting / Tableau de bord
• Générez des rapports croisés entre toutes les données
• Générez des tableaux de bord dynamiques

  Hébergement

	Start	Evole	Gold
Espace disque	500 Mo	1Go	2 Go
Adresses de messagerie	50	100	500
Antispam  email
Antivirus  email
Accès Web Mail
Statistiques de consultation
Hits et requêtes illimités
Trafic mensuel	50 Go	100 Go	illimité
Console de gestion de votre hébergement Plesk 8.0.1
Votre nom de de domaine en .fr ou .com, .net, .org, .info
Certificat SSL Mutualisé
Certificat SSL dédié pour votre domaine et votre boutique (conseillé)	15 €	15 €

Tarif des offres CRM

	Start	Evole	Gold
Nombre d'utilisateur	illimité	illimité	illimité
Nombre d'enregistrement dans la base de données	illimité	illimité	illimité
Espace de 100 Mo complémentaire (prix mensuel)	n.d.	5,50	4,00
17 Designs gratuits pré-instllés
Création d'un design personnalisé selon charte graphique et sur devis
Support Gratuit par téléphone de 9H à 18H
Support Gratuit par email illimité
Paiement mensuel par Carte Bancaire ou prélèvement
1 mois offert pour tout paiement annuel
Frais de prestations et de mise en service (frais uniques)	Offert	Offert	Offert
Prix mensuel en Euros Hors taxes	34.90	59,90	99,90

Démonstration en ligne

Notre démonstration permet de tester réellement toutes les fonctionnalités de notre solution CRM.   Accès.

Commandez votre site avec l'application de Relation Clientèle clef en matin maintenant !

Minimum d'engagement de seulement 1 mois, aucun frais d'inscription, ni de résiliation, clef en main